Поддержка JAECOO

Ваш комфорт и безопасность — наша ответственность. В этом разделе вы найдете все необходимые сервисы и информацию для бесперебойной эксплуатации автомобиля: от экстренной помощи на дороге до премиального сервиса «Автоконсьерж». Мы заботимся о каждом этапе вашего взаимодействия с JAECOO — просто выберите нужную услугу.

Поддержка JAECOO у официального дилера в Тамбове

Каждый владелец автомобиля JAECOO, приобретенного у официального дилера, имеет право на помощь и техническую поддержку от бренда. Как официальный дилер JAECOO в Тамбове, автосалон «СКР Моторс» решает вопросы о признании случаев гарантийными, оказывает техническую поддержку, выполняет техническое обслуживание и гарантийный ремонт автомобилей бренда.

Программы поддержки JAECOO в автосалоне «СКР Моторс»

Вместе с покупкой нового автомобиля JAECOO у официального дилера владелец получает гарантийные обязательства бренда. Общая длительность гарантийных обязательств — до 7 лет. Из них:

• 3 года или до достижения 100 тыс. км пробега — собственно гарантия JAECOO;
• 4 года по истечении гарантии или до пробега 200 тыс. км — дополнительная техническая поддержка;
• 1 год с момента покупки автомобиля у официального дилера — премиальная программа JAECOO ASSISTANCE.

Условия предоставления гарантии и технической поддержки JAECOO

Чтобы получить право на гарантию, необходимо или купить JAECOO у официального дилера, или купить автомобиль с пробегом, впервые приобретенный в одном из дилерских центров бренда. Действие гарантии, дополнительной поддержки и премиальной программы JAECOO ASSISTANCE не прерывается, даже если автомобиль переходит к другому владельцу.

Обязательное условие сохранения гарантии — использование только оригинальных запчастей и расходных материалов. Также ремонт и техническое обслуживание необходимо проводить в официальном автосервисе. В нем работают мастера, прошедшие специальное обучение и действующие в соответствии с инструкциями производителя.

Дополнительная техническая поддержка — это продление гарантии на основные узлы и агрегаты автомобиля. Право на дополнительную техническую поддержку пользователь получает только в том случае, если во время гарантийного периода выполнял все требования производителя.

В рамках премиальной программы JAECOO ASSISTANCE пользователь получает множество бонусов:

• если автомобиль сломается на трассе в радиусе 250 км от города, можно вызвать сотрудников дилерского центра JAECOO в Тамбове, которые либо устранят неисправность на месте, либо доставят транспортное средство в официальный автосервис;
• если гарантийный ремонт потребует слишком много времени, водителю и пассажирам бесплатно помогут добраться до пункта назначения на такси или другом виде транспорта. Также возможен вариант размещения водителя и пассажиров в четырехзвездочном отеле на несколько суток;
• до 2 раз в течение года можно воспользоваться услугой бесплатной доставки автомобиля в сервисный центр для прохождения планового технического обслуживания;
• до 2 раз в течение года можно бесплатно воспользоваться услугой «Трезвый водитель»;
• владелец автомобиля JAECOO может в любое время суток получать юридические и технические консультации;
• в случае ДТП автовладельцу предоставляются услуги аварийного комиссара.

По всем техническим и юридическим вопросам, касающимся эксплуатации, обслуживания, ремонта автомобилей JAECOO J7 и J8, необходимо обращаться в дилерский центр «СКР Моторс». Чтобы получить консультацию, достаточно заказать обратный звонок на сайте.